Preguntas Frecuentes
Encuentre información clara y precisa sobre requisitos de ingreso, apto médico, funcionamiento de las clases, políticas de reserva y derechos del socio.
En estricto cumplimiento de la Ley N° 139 de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, todo socio debe presentar con carácter obligatorio un Certificado de Aptitud Física (Apto Médico) firmado y sellado por médico matriculado en la República Argentina, acompañado de constancia de Electrocardiograma (ECG) en reposo con trazado normal. El certificado tiene una validez legal improrrogable de 365 días corridos.
Para garantizar una relación pedagógica óptima y asegurar el distanciamiento técnico necesario, cada clase cuenta con un cupo máximo de 14 deportistas. Las reservas se gestionan a través de nuestra plataforma web o aplicación móvil desde 48 horas antes de cada turno.
Sí. Puede cancelar su reserva hasta 2 horas antes del inicio de la sesión programada sin perder el crédito de su abono mensual. Las cancelaciones efectuadas fuera de ese margen impiden que otro socio en lista de espera tome el lugar, por lo que el crédito se considerará consumido.
Requerimos indumentaria deportiva adecuada (remera técnica, calzas o shorts y zapatillas con suela de goma limpia para uso exclusivo en sala). Asimismo, es obligatorio el uso de toalla individual para higienizar las estaciones de apoyo y una botella de hidratación personal recargable.
Sí. Disponemos de vestuarios completos para damas y caballeros equipados con 8 boxes individuales de ducha presurizada, sanitarios, secadores de cabello y lockers individuales con cerradura electrónica para uso durante la permanencia en el establecimiento.
No exigimos permanencia forzosa ni plazos mínimos de contratación. Para solicitar la baja de su pase mensual simplemente debe notificarlo con al menos 48 horas de anticipación a la fecha de vencimiento de su ciclo mensual por correo electrónico a administracion@hiitgroupfitness.com o mediante la sección de autogestión.
Conforme al Artículo 34 de la Ley N° 24.240 y la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior, los usuarios que contraten membresías mediante canales electrónicos tienen derecho a revocar la aceptación durante el plazo de diez (10) días corridos contados a partir de la fecha de contratación, mediante el Botón de Arrepentimiento accesible en el sitio.
Aceptamos transferencias electrónicas a nuestra cuenta corriente bancaria en Banco Galicia (CBU / Alias oficial), tarjetas de débito (Visa Débito, Maestro, Cabal Débito) y tarjetas de crédito habilitadas bajo normas del BCRA. Emitimos factura electrónica 'B' o 'A' según corresponda ante AFIP / ARCA.
La edad mínima para participar de las actividades en nuestra sede es de 16 años cumplidos. En el caso de menores de 18 años, se requiere autorización expresa firmada por madre, padre o tutor legal en conjunto con el certificado médico de aptitud física.
Nuestra sede de Fitz Roy 1840 cuenta con servicio de Área Médica Protegida suscripto con Vittal Emergencias Médicas, con móviles equipados para soporte vital avanzado y desfibrilador externo automático (DEA) reglamentario en sala, junto con seguro de accidentes personales de Federación Patronal.
Absolutamente. Todo ingresante sin experiencia previa inicia con el módulo 'Foundations & Progresión Funcional', donde los profesores adaptan la intensidad del esfuerzo, los tiempos de trabajo y descanso y la biomecánica de cada movimiento a su condición actual.
Estamos ubicados en Calle Fitz Roy 1840, en el corazón de Palermo Hollywood (CABA). A 400 metros se encuentra la estación Ministro Carranza del Subte Línea D y el Ferrocarril Mitre. Las líneas de colectivos con parada en las inmediaciones son: 39, 93, 111, 108, 140, 151 y 168.